NEC NS710/FAW-J PC-NS710FAW-J 液晶割れ・Windows Rollback
2年ほど前にノートパソコンの液晶が割れましたが、外部出力でテレビにつないで使っていました。
しかし、アップデートがかかってから外部モニターに何も表示されなくなりました。
外部出力端子はHDMIのため、Windowsが起動しないと表示されません。
どうやらWindowsが起動出来ていないようですね。
続きを読む →
2年ほど前にノートパソコンの液晶が割れましたが、外部出力でテレビにつないで使っていました。
しかし、アップデートがかかってから外部モニターに何も表示されなくなりました。
外部出力端子はHDMIのため、Windowsが起動しないと表示されません。
どうやらWindowsが起動出来ていないようですね。
続きを読む →
簡単な機種はベゼルだけを外せば液晶交換ができますが、この機種は本体側を分解しないとベゼルの取り外しが困難です。
慎重に分解していきます。
最初は裏側のパネルの取り外しです。
大きい方の蓋を取り外します。
続きを読む →
液晶パネルの左側が黒くなるとのご相談ですが、店頭確認では症状が出ません。
何度か起動させてみても症状が出ないため、時間をかけて検証をします。
再現しない症状は困ります。
続きを読む →
インターネットを閲覧中に突然警告画面が出て、サポートに電話するように表示されることがあります。
「サポート詐欺」と呼ばれ、注意喚起もされています。
詐欺ですので関わってはいけないのですが、突然のことに慌てて電話をしてしまったという話を時々伺います。
パソコンはiiyama N750WUです。
警告に驚き電話をしましたが遠隔操作をされている途中に不安に思いパソコンを切ったけれどパスワードが変わっていてログインができません。
安全のためリカバリーするのをオーナー様はご希望されています。
続きを読む →
チェックディスクが終了せず、起動できないNECのノートパソコンです。
店頭では修復画面になりました。
第8世代のCire i7でOptaneメモリーつきの高速モデルです。
OptaneメモリーはIntelの3D XPointと呼ばれるSSD状のメモリーで、キャッシュ(一時記憶)として利用することでHDDのアクセスを高速化します。
高速化の効果は確かですが、今回のようにトラブルが起こると非常にやっかいです。
続きを読む →
ノートパソコンの環境をきれいにして別の人に渡すため、リカバリー処理をしましたが起動できなくなってしまいました。
どういった処置をおこなったのかは不明ですが、電源を入れると「Dell SuportAssist」が立ち上がりハードウェアテストが始まってしまいます。
OSが見当たらないのは間違いないですね。
続きを読む →
起動時に青い画面で「停止コード:WDF VAIORATION」「失敗した内容:Apfiltr.sys」と表示されて起動できません。
2011年発売の10年たったパソコンで、Windows7からWindows10にアップグレードされています。
CPUはCore i7 2670QMで、IntelもNECもWindows10対応を保証していないパソコンとなります。
Windows10の最近の更新により、Coreiシリーズの第2世代以前のCPU搭載機は対応し切れなくなっているように見受けられますね。
続きを読む →
ヒンジ部分が割れてしまい開閉ができない富士通 AH53/M。
無理に閉めると反対側も割れそうです。
破損としてもかなり状態が悪く、完全に取れてしまってる状態です。
できればぐらつきを感じた時点でご相談をいただけるといいですね。
続きを読む →
Macbook Airにかなりの水をかけてしまい、起動できなくなりました。
大学の課題を仕上げなければいけなくて、データが特に重要です。
電源は入りますが、フォルダーに?マークが点滅します。
これは、起動ドライブが見つからない表示ですね。
いずれにしてもそのままでは電源も入らなくなりそうなので、お預かりして「水没診断」に取りかかります。
続きを読む →
2in1パソコンといって360度回転させてタブレットのように使えるパソコンです。
表示されるのは「Hard Drive not Installed」で、「HDDがない」との内容ですね。
続きを読む →