DELL Optiplex 3020 正常起動しない

DELL Optiplex 3020

Windows8.1が標準OSですが、お客様はWindows7ダウングレードモデルとして購入されています。
今回のご相談は、Windows7が正常起動できないというものです。
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東芝 PD714T7LBXB D714/T7LB 回復画面になる

東芝 PD714T7LBXB D714/T7LB

Windows8.1搭載マシンをWindows10にアップグレードして使用されていたとのことです。
「アドバンストシステムケアでファイル削除後、OSが正常起動しなくなった」とのご相談です。
アドバンストシステムケアはマルウェアではありませんが、よく使用方法を理解せずに使うと重要なファイルまで消してしまうことがあります。
いきなり起動しなくなると、びっくりしてしまいますよね。
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富士通 AH53/K FMVA53KWP2 起動途中に止まる

今回のパソコンは「富士通 AH53/K FMVA53KWP2」
Windows8搭載マシン、Windows10にアップグレードの上で使用されていたとのことです。

「avast cleanup premium」のチェックで出てきたファイルを削除した後、起動途中にブラックスクリーンになったまま起動しないというものです。
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東芝 T45/NGS PT45NGS-SHA3 真っ暗のまま操作できない

さて、今回のパソコンは「東芝 T45/NGS PT45NGS-SHA3」
Windows8.1から10にアップグレードして使っていたそうです。
遅かったり固まったりしたのでavast(ウイルス対策ソフト)のCleanup Premiumでファイル削除をしたところ、ログイン画面後のデスクトップ画面が真っ暗のまま出てこなくなったという症状です。
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ゴールデンウィークの庄内緑地公園-4/29


ゴールデンウィークですね!
当店の休業日は5/3~5/5の3日間のみですが。
今日はとてもいい天気です。
今の時期、庄内緑地公園は家族連れで大賑わいです。

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