パソコンをWindows11にアップデートしたら調子が悪くてWindows10に戻そうとしたがうまくいかないので、USBメモリーでWindows10をインストールしたらデータがなくなったとのご相談です。
Windows10のUSBインストーラーを作成して、Windows10のインストールをおこなっているようです。
Windows11になっていたため、Windows10のインストールはアップデートインストールではなく新規インストールしかできません。
そのあたりの知識がないと驚くことになります。
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デジタルカメラで使用しているマイクロSDカードのデータ復旧。
カメラで間違えてフォーマットしてから、写真を9枚撮影してしまいましたがフォーマット前の写真で必要なものがあり困っています。
東芝のマイクロSDカードで16Gのものです。
SDカードなどは通常のフォーマットでは完全にデータが消えるわけではありませんが、何枚か撮影をしているのでデータが上書きされていたら復旧は不可能です。
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Macbook Proのキーボードが一部入力できないとお持ち込みです。
飲料がかかっている様子もないのですが、キーボード交換が必要です。
お預かりの上で、全体的なチェックをおこなってからキーボードパーツの見積もり・取り寄せとなります。
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知人に組んでもらい使っているパソコンが起動に30分以上かかるのでなんとかしたい。
店頭ではもう少し早かったのですが、なかなか操作できるようになりません。
これだけ遅いとなるとHDDやその他のハードウェア故障も疑われます。
マルウェアなども心配ですね。
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Surface Laptop4の液晶が割れたとご相談です。
Surface LaptopはSurfaceシリーズではあっても、液晶部は取り外しての使用はできず通常のノートパソコンに近いです。
Laptop1・2はキーボード部分が接着されていて分解難易度がかなり高いですが、Laptop3以降は比較すればかなり楽になっています。
液晶にものを挟んだようで、筋以外は何も表示されません。
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USBメモリー内データのが一部がフォルダーごと消えてしまったので、復旧を依頼されました。
SONYの32GのUSBメモリーで、パソコンでは正常に認識しています。
消えてしまったフォルダーはいくつかありますが、それ以外のデータは普通に使用できます。
確認してみましょう。
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パソコンの起動が遅く動作も遅いので、スピードアップしたい。
店頭で確認してみると全体にもたつきます。
HDD搭載パソコンでメモリーは4Gです。
最近の環境でHDD環境では遅く感じますね。
できれば、データや環境はそのままで速くしたいとのご希望でした。
機械的な問題がなければ環境そのままでSSDに換装を検討します。
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以前データ復旧のみでお預かりしたパソコンを、SSD換装・メモリー増設の上で修理したいと再度お持ち込みいただきました。
Windows10からWindows11へアップグレードしたあと自動修復画面になったり「BAD SYSTEM CONFIG INFO」というエラー画面になったりしてWindowsが正常起動しません。
購入して数ヶ月のMacbook Pro にお酒をかけてしまって翌日にご相談がありました。
水損時はすぐに電源を切って洗浄等をおこなうのが望ましいので、正しいご判断だったと思います。
翌日でも内部には水分が残っていました。
このままでは錆が発生しますので、洗浄をおこなっていきます。
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電源が入らないとご相談のHPノートパソコン。
バッテリーのみでも、電源アダプターを繋いで電源ボタンを押しても何の反応もありません。
電源アダプターの電圧を測ってみたところ、アダプターは正常なようでした。
分解して調べます。
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