Surface Laptop Go 放電・リセットで復旧
請求書作成などの業務に使っているSuraface Laptop Goの電源が入らないとご相談です。
電源を入れたまま席を離れ、戻ってきたときには画面が暗くなっていました。
そのあと電源ボタンを押しても何の反応もありません。
請求書の期日が近いのでお困りでした。
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請求書作成などの業務に使っているSuraface Laptop Goの電源が入らないとご相談です。
電源を入れたまま席を離れ、戻ってきたときには画面が暗くなっていました。
そのあと電源ボタンを押しても何の反応もありません。
請求書の期日が近いのでお困りでした。
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使用しているうちに音が出なくなったので、初期化したらそのあと自動修復画面で起動できなくなった。
調べてみるとOptaneメモリーと3T HDD搭載パソコンだったので、Optaneキャッシュの問題かもしれません。
CPUはCore i7 8750HでWindows11にも対応していますので、修理すれば今年10月のWindows10サポート終了後も使用できます。
Optaneメモリーは問題を起こしやすいので、単体SSDに交換する予定です。
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動作が遅すぎるのでパソコンを初期化したらログインができなくなった。
ロック画面にユーザー名は出ますが、パスワードボックスが出てきません。
初期化作業をどのようにおこなったのかはっきりしませんが、データ不要でWindows11を希望されていますので、Windows11の新規インストールを検討します。
遅いのを解消するためにSSD換装もおこないましょう。
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一体型パソコンの中央部に黒い線が入り、全体もはっきりと表示ができません。
物をぶつけたり衝撃を与えたりしてはいないそうですが、症状を見る限りでは液晶割れと考えられます。
うっすらと映っていてWindows起動も可能なようなので、液晶交換前提で診断に入ります。
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USBメモリーに保存している、仕事の記録データが見られなくなったので復旧したいとご依頼です。
EXCELやPDFデータのようですが、USBメモリーだけにしかデータがありません。
リムーバブルメディアのデータ復旧は、当店の機材で復旧できる場合は割と安価です。
ですが、当店の機材で復旧できない場合もあり、そうなると高度復旧コースが必要となります。
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富士通の小型ノートパソコンUシリーズで、LEDランプは点きますが画面が全く映りません。
富士通のU937/Rは本来Windows10までしか対応していませんが、Windows11になっているものを中古購入したそうです。
Windows10は今年の10月でサポート終了ですが、Windows11になっているので修理を希望されています。
それを踏まえて診断に取りかかります。
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引っ越しした後しばらく使ってなかったが、使おうとしたらファンだけ回り画面出力がされない。
CPUはCore i7 8700でWindows11にも対応しています。
今回修理できればWindows11インストールも考慮していきます。
診断を行います。
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電源を入れるとすぐに回転音と共に異音が始まります。
音から考えるとファンの音だと思われます。
パソコンとしてはWindows11に正式対応していませんが、現状はWindows11で使用されています。
ご友人から譲り受けたもののようです。
そのまま使えるのなら修理したいとのご希望です。
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バッテリーが劣化して30分しか使えないので、バッテリー交換したい。
バッテリーでの使用はあまりしていないようで、場合によってはバッテリーの取り外しも考えます。
交換の場合と両方を考えて診断いたします。
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CPU Core i3 9100・メモリー 4G・1T HDDのWindows10パソコンです。
動作が遅くて使うに堪えないので、スピードアップをご希望です。
HDDとメモリー4Gでは最近のWindowsではやはり遅いと思います。
Core i3 9100ですので、Windows11にも対応していますので2025年10月のWindows10サポート終了後も問題なく使用できます。
SSD換装とメモリー増設を検討しましょう。
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