さて、今回のパソコンは「東芝　T45/NGS　PT45NGS-SHA3」
Windows8.1から10にアップグレードして使っていたそうです。
遅かったり固まったりしたのでavast（ウイルス対策ソフト）のCleanup Premiumでファイル削除をしたところ、ログイン画面後のデスクトップ画面が真っ暗のまま出てこなくなったという症状です。
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