DELL Inspiron 5515 電源ランプ点滅・キーボードライト点灯でも起動しない
パソコンの画面が映らないとのご相談です。
電源ジャック脇のLEDが点滅して、キーボードのバックライトも点いていますが何も表示されません。
試しに外部モニターを繋いでみましたが、こちらにも表示はされませんでした。
Windowsが起動すれば外部モニターは映るはずなので、液晶故障っぽくはないのですが。
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パソコンの画面が映らないとのご相談です。
電源ジャック脇のLEDが点滅して、キーボードのバックライトも点いていますが何も表示されません。
試しに外部モニターを繋いでみましたが、こちらにも表示はされませんでした。
Windowsが起動すれば外部モニターは映るはずなので、液晶故障っぽくはないのですが。
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パソコンをシャットダウンしても、電源ボタンのLEDランプがいつまでも消えない。
2日ほど前に横の方に紅茶がかかったと伺いました。
ほんの少量だとおっしゃっていましたが、内部に水分が入っている場合は何らかの影響が出る可能性はあります。
お預かりして確認をしていきましょう
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検査用機器の制御ソフトをWindows XP環境で使用されています。
起動はしますが、15分ほどすると電源は切れてしまいます。
起動してしばらくして電源が切れる場合大半は熱暴走が原因ですが、調べてみると電源ユニットの通電ランプが消えていることがわかりました。
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電源を入れるとロゴと回転マークは出ますがその後起動できません。
Windows11にも対応しているパソコンのため、修復できない時はWindows11のクリーンインストールとSSD換装を前提で診断を進めます。
修理ついでに高速化も目指します。
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Core i7 12700Kの自作パソコンですが、SSDはSATAで10年ほど前の別パソコンで使っていた環境をそのまま使用しています。
ケースは前面とサイドがガラスのスケルトンでなかなかスタイリッシュです。
起動時にブルースクリーンになりデバイスエラー表示も出て起動できません。
パソコン自体は第12世代で新しいものの、環境が古いのは気になりますね。
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起動時に修復画面になって起動できないASUSのノートパソコンです。
Core i5 9500H搭載でWindows11にも対応しています。
調べてみると、Optaneメモリー搭載の高速化モデルのようです。
オーナー様のお話でも、黒い画面で左上に数行の英語が出ていたとのこと。
Optaneキャッシュエラーの不具合かと思われます。
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電源を入れると「自動修復」という画面になり、Windowsが起動しません。
元々動作が遅かったということで、HDD故障の可能性が高いです。
電源を入れると、黒い画面に英語の表示で止まってしまい起動しない。
富士通のサーバーPCでこのPCがないと業務が止まってしまうそうです。
本格的なサーバーPCでRAIDで運用されているようです。
業務を止めないためのRAIDシステムなのですが、どうなっているかを調べていきます。
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パソコンの開閉時に音がするとご相談がありました。
右ヒンジ部の液晶が浮いていますのでヒンジ部の破損で間違いないと思います。
Inspiron 5410は2in1パソコンで、360度回転してタブレットにもなります。
HPのx360シリーズでもよくあるように、回転するタイプはヒンジ破損を起こしやすいようです。
特殊構造のものは注意が必要です。
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以前データ復旧のみでお預かりしたパソコンを、SSD換装・メモリー増設の上で修理したいと再度お持ち込みいただきました。
Windows10からWindows11へアップグレードしたあと自動修復画面になったり「BAD SYSTEM CONFIG INFO」というエラー画面になったりしてWindowsが正常起動しません。