東芝 PB35-31MSUWW B35/31MW バッテリー不良・SSD換装・Windows10インストール
Windows8.1のままで使用しているノートパソコンですが、電源が入りません。

バッテリーがあまり持たないためACアダプターを繋ぎっぱなしで使用しているそうです。
バッテリーが完全にだめになっていそうです。
バッテリーは外から外せるタイプだったので、その場で外してアダプターを繋いでみました。
するとすんなりと電源が入り、Windowsも起動しました。
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Windows8.1のままで使用しているノートパソコンですが、電源が入りません。

バッテリーがあまり持たないためACアダプターを繋ぎっぱなしで使用しているそうです。
バッテリーが完全にだめになっていそうです。
バッテリーは外から外せるタイプだったので、その場で外してアダプターを繋いでみました。
するとすんなりと電源が入り、Windowsも起動しました。
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電源を入れると黒い画面に英語の文字が出て起動しない。
たまにフリーズすることもあったようですので、機械的な故障の可能性があります。

データ救出もご希望ですので、分解して可能かどうかの診断をおこないます。
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Windows10の定例アップデート後、BitLockerの回復キー入力を求められる画面が表示されるようになりました。
Microsoftアカウントに回復キーが保管されていたので入力するも、正しいキーなのにWindowsが起動できるようになりません。
電源を入れると修復やチェックディスクを繰り返して起動できない一体型のパソコン。

チェックディスクをかなり繰り返しているようなので、HDDの状態は良くないと思われます。
HDD交換のついでにSSDに換装してスピードアップも視野に入れます。
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Windowsが起動しないと言うことでお預かりしました。
2014年発売のWindows8搭載機ですが、少々くせ者の仕様です。

NVMeのSSDの仮取り付けをしてWindows10をインストールしようとしましたが、SSDが認識しませんでした。
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電源を入れると自動修復が始まり、ブルースクリーンになって起動しません。
まずはデータが大事ということで、修理診断とデータ救出をしてみることになりました。
中古で購入して会社の従業員用に使おうとしましたが、ユーザー名が残っていたので初期化をして欲しいとのご依頼です。

お預かり後改めて確認すると、Windows8.1でした。
現時点でOS初期化をするならば、Windows10のインストールが前提となります。
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Windows8.1ですが外部モニターでは正常です。
今回は遅いのもなんとかしたいと併せてご相談をお受けしました。
Windows8.1のため、同時にWindows10のインストールを検討します。
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ドスパラのショップパソコンでRayzen5 2600仕様のデスクトップパソコンです。
「CRITICAL_PROCESS_DYED」の表示で起動できないと修理依頼がありました。

Windows11でも使えますので修理さえすれば快適に使えそうです。
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「回復」という青い画面が出て起動できないとご相談がありました。

データの救出と修理のついでに高速化のご希望です。
高速化をするにはやはり、SSDに交換するのが近道ですね。
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