DELL Inspiron 5400 AIO SSD不良・交換
起動しないと言うことで持ち込まれたDELLの一体型パソコン。
電源を入れてみると「BitLocker回復」の画面が表示されました。
回復キーを入れても同じ画面を繰り返します。
機械的な問題も含めて診断が必要です。
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起動しないと言うことで持ち込まれたDELLの一体型パソコン。
電源を入れてみると「BitLocker回復」の画面が表示されました。
回復キーを入れても同じ画面を繰り返します。
機械的な問題も含めて診断が必要です。
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電源は入るがWindowsが起動しないとご相談です。
店頭で電源を入れるとOptaneメモリーのキャッシュ再構築の表示が出てきました。
ご自宅でも同様の表示が出ていたようですので、Optaneメモリー関係の不具合なのは間違いないでしょう。
データが必要とのことなので、データ救出と修理診断をおこないます。
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電源ボタンを押しても、「FUJITSU」のロゴが出ずそこから先に進みません。
画面自体はうっすらと明るくなっているので、電源が入っているのはわかります。
自宅ではセルフテストが起動して、HDD故障の表示が出たそうです。
HDDとなっていますが内蔵ドライブはSSDですので、SSD故障の線でほぼ確定でしょう。
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「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。再起動できます」という文言が表示され、Windowsが起動しません。
エラーには「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」とあり、内部HDDにアクセスできていない状態のようです。
Lenovoの一体型パソコン。
Windowsが起動しないため修理をご希望です。
電源を入れると、Optaneのキャッシュ再構築表示が出ますが起動しません。
最近、Optaneメモリーシステムの不具合が本当に多いです。
基本的にSSD単体に交換して、Windowsは入れ直すこととなります。
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先日までPINコードでログインしていましたが、今はパスワードボックスのみでPINコードへの切り替えができません。
いくつか心当たりのあるパスワードを入力しても、「間違っています」と表示されてしまいます。
購入して半年ほどしか経っていませんので、分解せずに診断することになりました。
電源を入れてから使えるようになるまでに10分以上かかります。
その後も動作が遅く使用に耐えないので、高速化を希望されています。
第8世代のCore i7搭載でメモリーも8Gありますが、この頃のパソコンはHDD仕様ですごく遅いものがあります。
Windows11に更新されているため、余計に遅くなっているようです。
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自動修復を繰り返して起動しないNECのノートパソコンです。
お預かり時にヒンジのぐらつきがあるのも判明しました。
仕様を調べると、128GのSSDと1TのHDDで2ドライブ構成のパソコンでした。
内部を開けて診断します。
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Core i3 8145Uでメモリー4Gのノートパソコンです。
動作が遅くて困っているので改善を希望されています。
Windows11にアップデートされていますので、動作改善できればまだしばらくは使えると思います。
メモリー4GでWindows11は厳しいので、メモリー増設が前提となります。
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電源を入れると大きな音が鳴り、エラー画面が表示されWindowsが起動しません。
「Hard Drive-Not installed」と出ており、「OSが入った機械(SSD・HDD)が見つからない」という意味です。
まれに起動することもありますが、まともに動かないとのことです。