電源は入るがWindowsが起動しない。
どうやらSSDが全く認識されていない様子。

話を伺うとHDDからSSDにクローンを取って自力で交換してかららしい。

この機種、裏蓋を完全に取り外さないとHDDの取り外しが出来ません。

裏蓋を取り外すには、ヒンジ部分の隠しネジを外す必要があります。

この黒い部分を外した中に隠れています。
こんなの見た目ではわかりません。
外し方がわからないため、タッチパッド側だけ持ち上げてHDDを外しSSDに付け替えたそうです。
SSDが認識されない原因はHDDケーブルの破損でした。

フィルムケーブルの端子がめくれてました。

最近のパソコンは薄いのでこういったケーブルが多くなっています。
無理すると簡単に破損します。

今回は海外からの取り寄せになりました。