DELL Vostro 15 3568 Windows10クリーンインストール
ノートパソコンの環境をきれいにして別の人に渡すため、リカバリー処理をしましたが起動できなくなってしまいました。
どういった処置をおこなったのかは不明ですが、電源を入れると「Dell SuportAssist」が立ち上がりハードウェアテストが始まってしまいます。
OSが見当たらないのは間違いないですね。
分解・ヒンジ割れ発見
裏側です。
HDDは内部にあって、分解をしないと取り出しての検査ができません。
裏側のネジを取った後、キーボードを外しキーボード下のネジを外します。
分解をして気づいたのは左側ヒンジのネジ受け破損でした。
このままにしておくと悪化してほかの部分も割れてきますので、この機会に補修をすることとします。
HDDのパーティーションが1つしかない
HDDの検査結果は正常で、HDDの機械的な問題ではありませんでした。
しかし、「ディスクの管理」でHDDを確認するとパーティーションが1つしかありません。
リカバリーをしているのならば、EFIや回復のパーティーションがあるはずです。
まるで、HDDを取り出して外付けHDDとしてフォーマットしたような感じです。
どうしてこうなってしまったのかはわかりません。
Windows10クリーンインストール
HDDのパーティーション内にリカバリーデータは全く見当たりません。
そのため、Windows10のクリーンインストールをおこないます。
元々リカバリー前提なので、データやソフトについては問題はありません。
必要なドライバー類はDELLのサイトからダウンロードできますので、それを適用していきます。
Windows10インストール後の正しいパーティーション構成はこのようになっています。
BitLocker自動有効化ありのため解除
Windows10のインストール後「ディスクの管理」を見てみると、BitLockerが有効になっていました。
最近のパソコンでは、リカバリーやクリーンインストール直後に、自動でBitLockerが有効になっているものがあります。
BitLocker暗号化が知らないうちにかかっているわけで、非常に危険です。
参考（パソコンドック24名古屋・庄内緑地公園店 本部ブログページ）
BitLockerとは【BitLockerの要件と自動有効化の問題点】
BitLockerは解除しておきます。
正常起動確認
Windows10のインストールと、ヒンジの補修で修理が完了しました。
各種機能確認してご返却しました。
