DELL Vostoro 2520
Windows7搭載モデルです。
Windows10へアップグレードした際に失敗し、そのあとOSが起動しないというご相談です。
今回は修理はせず、買い替えるのでデータだけ取り出してほしいというご依頼です。
起動確認を行ってみますが、確かに起動しません。
試しにWindowsの起動を選んでみましたが、Windows7の旗マークでしばらく止まった後結局起動せず、ループになります。
幸いHDDにエラーは見られずデータは無事だったため、救出が問題なく可能でした。
新しくお買上になられたDELL Inspiron 15 Windows10搭載モデルのデスクトップにデータをまとめてコピーし、お返しです。
OSの更新に危険はつきものです。
大切なデータがあればバックアップを行ってから更新しましょう。