DELL OPTIPLEX 390 Windows XP PCを倒した後起動出来ない
デスクトップパソコンの起動中に倒してしまい、そのあとから起動途中でブルースクリーンが出て起動出来ません。
HDD損傷によるOS破損の可能性が高いですね。
HDD故障・HDDのクローンコピー
分解してHDDを検査したところ、作業用パソコンでもきちんと認識をしてくれません。
通常通りのクローンコピー機では最初で止まってしまいました。
そのため、機械を変えて後方からのリバースコピーをしてみます。
何とか進み出しました。
時間もかかりエラーも出ましたがクローンは成功です。
データのスキャン・復元
クローンは出来ましたが、残念ながらパソコンに繋いでもパーティーションの中身は見ることが出来ません。
そこで、HDDの詳細スキャンを行いデータを探したところ、フォルダー構造ごとの復元ができそうです。
OS起動は出来ませんがデータ部分は無事なようです。
とは言え、データ全てが元通りになるわけではありません。
データは重要と言うことで、復元して取り出しておきます。
Windows7のクリーンインストールで修理
Windows XPのパソコンですが、貼られているCOAシールはWindows7。
ダウングレードでWindows XPになっていたようでWindows XPのライセンスコードがなく、リカバリーディスクもありません。
当初はWindows XP機が必要とのことでXPでの修理か中古PCを検討していましたが、使用ソフトがWindows7でも使える事がわかったのでHDD交換の上Windows7をクリーンインストールする事に決定。
HDDは新品のAFT 500Gですが、Windows7 Servicepack1をインストールするのでAFTでも大丈夫です。
DELLのサイトからドライバーをダウンロードして入れていきますが、インストール出来ないファイルがいくつもありました。
最終的に3つの「ほかのデバイス」が残りました。
調べてみると、RealtekのLanドライバーとIntel Management Engine Interfaceドライバーが必要です。
それぞれメーカーサイトから探し当ててダウンロード。
Intelのドライバーダウンロードは相変わらず分かり難い。
インストール後に全ての機能が使えるようになり、ネット接続も出来るようになりました。
Windows7ライセンス電話認証
通常通りならネットに繋いでオンライン認証をすればすぐに認証されますが、何故か認証されません。
仕方ないので電話の自動音声による認証を行います。
フリーダイヤルに電話をして、指示通りに54桁の数字を入力します。
そのあと、電話で伝えられるIDを入力して「次へ」で認証されました。
たまにオンラインでは認証出来ない時があります。