DELL Vostro 15 3568 マルウエア感染・再セットアップ
電源を入れるとWindows10のロック画面までは表示され、パスワード入力はできます。
しかし、その後画面が真っ暗になってしまい何の操作もできなくなります。
こういった症状はドライバーがらみのことが多いですね。
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電源を入れるとWindows10のロック画面までは表示され、パスワード入力はできます。
しかし、その後画面が真っ暗になってしまい何の操作もできなくなります。
こういった症状はドライバーがらみのことが多いですね。
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使用中にコーヒーがかかりキーボード入力が一部効かなくなったノートパソコン。
緊急事態宣言中のためか、飲料濡れのご相談が増えてきています。
コーヒーがかかった翌日にご依頼がありました。
丸一日はたっていませんが、すぐに作業に入ります。
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中古パソコンの即売会で購入したWindows10のパソコンが、起動はするがログインできないとご相談です。
2012年5月の発売ですので九年ほど前のパソコンです。
当然NECではWindows10対応を保証していませんが、きちんと調整すれば問題は無いはずです。
オーナー様のお話では、ログインできた時にも打っているキーと違うものが入力されていたと言います。
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2018年夏モデルのWindows10搭載機です。
動作が遅くイラついてしまうということで、動作の改善を求めてご来店いただきました。
購入当初からあまり速くはなかったとのことで、そもそもの動作が重いということでした。
大学生になる家族の方が利用されるため、SSD換装とメモリー増設をご案内の上お預かりです。
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使用中にブルースクリーンになりOSが落ちたり、起動できなくなるノートパソコンのご相談です。
店頭では起動できて症状の確認はできませんが、お預かりして診断をしていきます。
また、ヒンジ部に少しぐらつきがあります。
以前、メーカーでヒンジの修理をしているそうです。
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一体型のパソコンでブルースクリーンになり起動ができないとのご相談です。
データは不要で元通り使えるようにしたいとご希望されています。
まずはHDDの状態を確認していきます。
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ASUSの一体型パソコンがブルースクリーンになって起動できません。
写真を撮り忘れたので、修理後の写真から。
画面が本体にはめ込まれているので、分解は慎重におこないます。
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Windowsが起動できないためリカバリーをしてみたが、起動できないということでお預かりしました。
リカバリー自体は終了しているようですが再起動後起動できません。
SSDやメモリーが原因でOSが破損しているのかももしれません。
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ドスパラのGLLERIA のスモールファクターモデルのモニターが写らないとご相談ですが、店頭で電源を入れるとモニター表示は出てきました。
でも、エラー表示になり起動はできません。
元々は画面自体が写っていなかったそうなので複数の問題があるかもしれません。
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パソコンの調子が悪いためリカバリー(データを残して初期状態に戻す)をおこなったが改善しない。
そうこうしているうちに起動時に英語で注意表示が出るようになりました。
英語表示は、簡単に言うならば「ハードディスクのチェックで問題が出ているので、至急データのバックアップを取ってください」という注意書きです。
「F1」キーを押すと起動することはできるようです。
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