BAFFALO 外付けHDD HD-H1.5TU3 パソコンで認識しない

1.5TBの外付けHDDがパソコンで認識されないということでお持ち込みされました。
当店のパソコンで確認した際にはなんとか認識しましたが、HDDの状態が悪くコピーができないためお預かりしてデータ復旧に取り掛かります。

HDD異常状態

店頭で認識した際にチェックツールを起動すると、状態がかなり悪いです。
このせいで認識できなかったのでしょう。

ずっとパソコンに繋いで使用されていたとのことで、使用時間は７万時間を超えています。
代替処理済みの数値がかなり高いです。

外付けHDDケース分解

元のHDDでデータ復旧をするのは大変危険なため、まずHDDのクローンを取ります。
そのためにケースを分解してHDDを取り出します。

ツメで留まっているだけなので開けるところまではすんなりいきましたが、この先がどこから取ろうとしても取れません。

見づらいですがネジが隠されていました。
ネジ隠しを取ってネジを取ります。

取り外せました。
ファンのケーブルを断線してしまわないように外します。

ネジを外してマウンターをずらすと外れます。

煙草のヤニの色がびっしりです。

HDDクローン

通常のクローン機でクローンを試みるものの、1％もいかず40GBほどで止まってしまいます。
リバースクローンを行える機械の出番です。

時間はかかるもののリバースクローンで80％ほど、前からもなんとか80％ほどクローンが取れました。
ただし通常の状態ではデータ認識がされず、複数の復旧ソフトを使用してなんとかデータが見られました。
しかしインデックスが壊れており、自動的にリネームされた状態での復旧です。

データ復旧・お渡し

重複ファイルがかなりあるものの、データとしては復旧ができました。
データの確認をしていただいた上で、当店でご購入いただいたUSBメモリーにコピーしてお渡しです。