Lenovo G50-45 80E3 マルウェア感染・データ救出＋リカバリー
Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。
投稿者: 店員A
NEC PC-VJ22TFWL1RRN リカバリーが進まず強制終了
NEC PC-VJ22TFWL1RRN VJ22TF-N 再度リカバリーメディアから再セットアップ
Windows10機ですが、Windows7のダウングレードモデルで購入されたパソコンです。
Windows7のサポート終了が迫ってきているため付属のリカバリーディスクからWindows10へのリカバリーを行ったものの、「Windows 再セットアップ」の文字が最初から出たまま動かず強制終了を行ったとのことです。
SONY SVT21228EJB ランプ点灯するが電源が入らない
SONY SVT212A14N SVT21228EJB 基板異常・HDD重度エラー
Windows8.1が搭載されているモデルで、ノートパソコンのようにバッテリーが載っているため充電さえされていればACアダプターを使用しなくても電源が入るタイプです。
高額になってしまうため修理やデータ救出には至りませんでしたが、珍しい分解方法でしたので書き記しておきます。
東芝 PD711T3DSFW パスワード入力してもログインできない
東芝 D711/T3DW PD711T3DSFW ウイルス感染・Windows10クリーンインストール
Windows7からWindows10にアップグレードされてお使いのパソコンです。
自動ログインにしていたのにある日突然パスワード入力画面が表示され、記憶しているパスワードを入力してもログインできなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
パスワード設定済みでの自動ログインはこんな不具合が起こりうるのでおすすめできませんね。
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東芝 PR63PEAA647AD71 起動ドライブを認識しない
東芝 R63/P PR63PEAA647AD71 mSATA SSD交換
電源を入れるとOSが正常起動せず、「Insert system disk in drive.」と表示されます。
Windows8.1搭載（もしくはWindows7ダウングレード搭載）モデルですが、Windows10でお使いだったとのこと。
画面を見る限りネットワークから起動しようとして失敗しているようです。
富士通 FMVF53B1B リカバリー後OSが正常起動しない
富士通 FH53/B1 FMVF53B1B リカバリー＋Wi-Fiカード交換
アクションセンターが開きっぱなしになるなどの不具合が出たためリカバリーを行ったところ、OSが起動しなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
インターネットブラウザでバツ印が表示される
EdgeやInternet Explorerで表示不良・要ドライバー更新
NECのノートパソコン（NEC NS350/CAB PC-NS350CAB OS読込途中で固まる）のリフレッシュパックを進めていた際に、インターネットブラウザでバツ印のようなものが表示される不具合が発生しました。
NEC NS350/CAB PC-NS350CAB OS読込途中で固まる
NEC NS350/CAB PC-NS350CAB HDD故障・交換&データ復旧
Windows10搭載モデルです。
Windows10がインストールされている場合はメーカーロゴの下に丸型の読み込みマークがぐるぐる回る形で現れますが、それが途中で止まってしまいOSが正常起動しなくなってしまったというご相談です。
富士通 FMVA77ER 「Windowsエラー回復処理」画面になる
富士通 AH77/E FMVA77ER HDD故障・交換+データ救出
Windows7のままお使いのパソコンです。
バッテリーが使えなくなっているため停電によって電源が落ちてしまったあと、OSが正常に起動できず「エラー回復処理」という画面が表示されてしまうとご相談いただきました。
大事なデータがあるため、救出したいとのことです。
NEC NS700/E PC-700EAW-KS 自動修復画面になる
NEC NS700/E PC-700EAW-KS OSが起動しない・マルウェア感染
Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。