ロゴで止まり起動しない・SSD読み出し不良
ドスパラのデスクトップパソコン。
ロゴが出た後Windowsが起動してきません。
診断で内部を覗くと、ホコリでCPUの放熱フィンがとんでもないことになっていました。
SSDにWindowsがインストールされていますが、これだけホコリがあるとSSDの熱も心配です。
最初に内部清掃
下部のホコリもなかなかですが、CPUの放熱フィン部分は完全に埋まっていました。
診断にも差し支えるので最初に内部の清掃をしておきます。
その後にSSDの診断をしました。
SMART正常もまともに読み出せない
720Gと珍しい容量ですが「正常」の表示で使用時間も7000時間程度です。
でも、コピーを取ると異様に遅い。
SSDの読み出しテストをおこないます。
こちらに表示の赤い部分は読み取りできない不良セクターですが、これでもSMARTは正常の表示です。
SSD専用の共通チェック情報を策定してほしいですね。
SSDは故障で確定です。
コピー済みSSDよりデータ救出
データの救出も希望されていますので、コピーできたものからユーザーデータを取り出します。
エラーはあってもコピーは取れているので、通常通りのデータ救出ができました。
とはいえ、読み出しがどうにも不安定なだったので、データが破損している可能性はかなり高めです。
取り出したデータは修理後にまとめてコピーします。
SSD新品交換・Windows10クリーンインストール
診断中のウィルスチェックでマルウエアが検出されたこともあり、SSD交換の上でWindows10をクリーンインストールする事としました。
容量は元SSDより小さめの500Gとしました。
Windows10をクリーンインストールしてから、マザーボード型番に合わせたドライバーを入れて調整・アップデートします。
正常に使えるようになりデータも救出できました。
内部の掃除についてお話しさせていただいてからご返却となりました。
SSDは案外、熱に弱いので定期的に清掃するといいですね。