DELL XPS 8940 「page_fault_in_nonpaged_area」で起動しない
ブルースクリーンを繰り返して起動できないとご相談がありました。
「page_fault_in_nonpaged_area」の表示です。
「page_fault_in_nonpaged_area」はメモリーがらみの不具合が多いですし、途中で1回だけ「memory_management」のエラー表示がありましたので、メモリーが一番疑われます。
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ブルースクリーンを繰り返して起動できないとご相談がありました。
「page_fault_in_nonpaged_area」の表示です。
「page_fault_in_nonpaged_area」はメモリーがらみの不具合が多いですし、途中で1回だけ「memory_management」のエラー表示がありましたので、メモリーが一番疑われます。
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キーボードの反応が一部悪くて、入力できなかったり何度か押してやっと入力できたりするそうです。
購入から1年2ヶ月ほどでの不具合です。
こういった場合はキーボード交換が前提となります。
最近のノートパソコンと同じように、キーボードはパソコン内部に固定されているタイプですので、表からは交換ができません。
全分解が必要です。
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第2世代Core i7搭載の一体型パソコン。
OSはWindows7のままで、最近はゲーム機の外部出力モニターとして使用されていたそうです。
電源を入れたまま席を外したら、戻ってきたときには電源が落ちていたとのことです。
その後電源ボタンを押してもランプは点きません。
Surface Book2にはバッテリーが2個ありますが、バッテリー2(キーボード側)が100%充電していても短時間で0%になってしまいます。
本体側のバッテリー1は今のところ使えているようです。
今回のご依頼はキーボード側バッテリーのみの交換です。
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富士通の一体型デスクトップパソコン FMVWB1F1B。
前方に倒れてしまい画面が割れて、表示が乱れています。
富士通のこの頃の一体型パソコンは、スタンドの形状のせいで転倒事故が多いです。
もう少し後の機種ではスタンド形状が変更されて、倒れにくくなっています。
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Windows11にはできないパソコンですが、データ救出して修理したいとご依頼をいただきました。
遅いのもなんとかしたいと同時にご希望です。
起動しない原因を調べていきます。
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HP 17-by0004tu SSD換装・FAN交換・他 前編 の続きです。
分解前、パソコンの開閉時にぐらつきがあるのが気になりました。
分解してみると、本体側のヒンジネジ受けが左右ともに割れていました。
右ヒンジはネジ受け2個が破損していました。
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最初のご相談は、「遅い」と「FANエラー」でしたが、診断中にバッテリー膨張やヒンジネジ受け破損が見つかりました。
FANエラーで起動できないのが最初のご相談でした。
店頭では起動しましたが同時に、遅いのでSSD換装を希望されています。
この2点を中心に診断をおこないます。
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Macで使用している外付けHDDが認識しないとのご相談です。
使用中に電源が落ちた(アダプターが抜けた?)後から認識しないと言います。
機械的な故障かと思いましたが、当店のパソコンに繋ぐとHDD自体は認識しています。
HDDが認識しないわけでは無く、データが飛んでしまっているのではないかと思います。
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電源を入れると「SMARTハードドライブ エラー」と表示され、Windowsが起動しません。
SSDが搭載されており、そのSSDが故障している可能性が高そうです。
今回はこちらのパソコンを中古再生します。