DELL Alienware m15 Ryzen Edition R5 液晶不良・交換

DELLのゲーミングノートパソコンの液晶が真っ黒のままで何も映りません。

店頭で試したところ、外部モニターでのWindows起動は確認できましたので液晶不良の可能性が高いです。
診断で確認していきます。
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