HDD故障・交換
電源ボタンを押しても起動できないiMac 2011 21.5インチ。
すでに9年前の機種ですね。
「OSのインストール画面が表示されて起動できない」と相談を受けました。
確認をすると、「OS X ユーティリティ」の画面が表示されて起動が出来ません。
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電源ボタンを押しても起動できないiMac 2011 21.5インチ。
すでに9年前の機種ですね。
「OSのインストール画面が表示されて起動できない」と相談を受けました。
確認をすると、「OS X ユーティリティ」の画面が表示されて起動が出来ません。
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表示の内容は、Windowsのインストールされているドライブが見つからないという警告です。
一般的な原因は、SSD・HDDの故障かOS破損となりますが今回は違ってどちらも正常でした。
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診断時のウイルスチェックでウイルスが発見されている上に、SSD(500G)の空き容量が20Gしかなくエクスプローラーの表示が真っ赤になっています。
データは不要とのことなのでSSDを消去してOSを入れ直してきれいにします。
Inspiron 2350の本体部分は、足の台座状の場所で総てこの中に収まっています。
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黒い画面が出て起動しなくなったパソコンです。
ブータブルメディア(Windowsのディスク)が見つからないというエラーが出ます。
通常、この場合はHDD故障が多い。
ただ、オーナー様自身で2年ほど前にSSDに交換していて、元のHDDに変えてみても起動できなかったのが気になります。
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自動修復にもいろいろな原因がありますが、今回はHDDにエラーが発生していました。
データは不要とのことなので、HDDを新品に交換してWindowsをリカバリーしていきます。
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メル○リで購入して1ヶ月ほどで不調になったノートパソコンです。
保証は付いていなかったそうで、修理のご依頼です。
キーボードの反応がおかしく、「BS(バックスペース)」キーが押しっぱなしになっているようでネット閲覧もまともに出来ません。
キーボードの機械的な故障の可能性が高いですね。
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自動修復になり起動できない富士通のノートパソコン。
大学生のお子様が使用されていて、2年ほど前の購入品です。
今は大学でのレポートや遠隔授業に、パソコンは必須ですね。
データは不要でしたので、早速修理に取りかかります。
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電源ボタンを押すと本体ランプが点きFANも回りますが、画面には何も映らず「信号がありません」の表示が出ます。
モニターの電源ランプはオレンジ色から青色になりますので、電源オンの信号は受けていますがその後の映像信号は受けていないことになります。
SSD 1台とHDD 2台の構成です。
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東芝の2011年発売でWindows7の一体型パソコン。
使用中に突然電源が落ちた後、電源が入りません。
電源が入らない場合、最初に試すのは完全放電です。
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元々Cドライブ(SSD)とDドライブ(HDD)があり、Dドライブはデータ用として使用していました。
Windows Updateの更新があった後に、Dドライブの表示が消えました。
Windowsのディスクの管理でもドライブそのものが見えないため、機械的な故障を疑いましたが違いました。
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