DELL Inspiron 14 5440 パスワード入力のみでPINコードログインができない
先日までPINコードでログインしていましたが、今はパスワードボックスのみでPINコードへの切り替えができません。
いくつか心当たりのあるパスワードを入力しても、「間違っています」と表示されてしまいます。
購入して半年ほどしか経っていませんので、分解せずに診断することになりました。
先日までPINコードでログインしていましたが、今はパスワードボックスのみでPINコードへの切り替えができません。
いくつか心当たりのあるパスワードを入力しても、「間違っています」と表示されてしまいます。
購入して半年ほどしか経っていませんので、分解せずに診断することになりました。
電源を入れてから使えるようになるまでに10分以上かかります。
その後も動作が遅く使用に耐えないので、高速化を希望されています。
第8世代のCore i7搭載でメモリーも8Gありますが、この頃のパソコンはHDD仕様ですごく遅いものがあります。
Windows11に更新されているため、余計に遅くなっているようです。
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自動修復を繰り返して起動しないNECのノートパソコンです。
お預かり時にヒンジのぐらつきがあるのも判明しました。
仕様を調べると、128GのSSDと1TのHDDで2ドライブ構成のパソコンでした。
内部を開けて診断します。
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重度のヒンジ部の破損で当初は裏蓋は交換を考えていました。
しかし、調べてみると同型機は軒並みヒンジ破損していて、正常な裏蓋は入手不能でした。
裏蓋部だけではなく上側もサイドが割れてしまい、正直言ってボロボロです。
もう少し早めに相談していただけるとありがたいです。
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しばらく使っていなかった後、電源を入れるとバッテリー僅少マークが出て電源が切れてしまいます。
アダプターを取り付けても同じです。
Macbookは機種により、バッテリーがないと起動ができなくなります。
バッテリー充電ができない場合も同様ですが、基板故障の可能性もあります。
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ご家族の方がパソコンの上に荷物を置いてしまい、画像のように割れてしまったとのことです。
中央付近に大きな黒丸があり、右半分は真っ白で完全に映っていません。
左半分も表示はされるものの色がおかしく、外部出力をしなければ使えない状態です。
Surface Pro のようなWindowsタブレットパソコンです。
キーボードが取り外せるタイプで、外すとタブレットパソコンになります。
ランプだけは点きますがすぐに消えるので、バッテリー異常やマザーボード故障が考えられます。
CPUはCore i5 7200Uで、残念ながらWindows11には非対応です。
そのため、データのみ救出することになりました。
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Surface Laptop3 の電源が入らないとご相談です。
充電できないときがあったようですので、充電できなくてバッテリーも切れてしまったと考えられます。
バッテリー不良も考えられますので、分解して検証していきます。
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ノートパソコンの液晶が映らないとお持ち込みです。
電源を入れてしばらくすると起動音はしますので、液晶の不具合かと思われます。
外部モニターを接続すると正常に映りますし、パネル表面からライトを当てるとうっすらと映っているのがわかりました。
液晶のバックライト故障かもしれません。
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液晶が割れていて、外部モニターに繋ぐと起動途中で再起動を繰り返します。
さらに、元々キーボード入力の反応が悪いという不具合もあります。
実はメーカー修理に出してリカバリーがされていますが、液晶割れのせいで再起動になっていると言われたそうです。
外部モニターに繋いでも再起動を繰り返しますので、液晶割れのせいであるのは通常では考えられません。
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