GALLERIA Core i9 10850K・RTX-3080 SSD交換
ドスパラのBTOパソコンでi9・RTX-3080の高性能マシン。
ゲーム中にフリーズしたり、ブルースクリーンが出て再起動したりします。
この内容では一般的に熱暴走を疑います。
店頭ではそう考えてお預かりしました。
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ドスパラのBTOパソコンでi9・RTX-3080の高性能マシン。
ゲーム中にフリーズしたり、ブルースクリーンが出て再起動したりします。
この内容では一般的に熱暴走を疑います。
店頭ではそう考えてお預かりしました。
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電源を入れるとロゴの後、起動してデスクトップ画面までは表示されますがアイコンなどは出てきません。
その状態で全く操作ができなくなります。
OSはWindows8.1のため、Windows10での修理をすることになります。
原因の診断から始めます。
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1週間ほど前からログインした後、画面が点滅(デスクトップの壁紙→真っ黒)を繰り返して操作ができなくなりました。
セーフモードでは起動できて操作もできますので、ソフトに起因する不具合と思われます。
セーフモードでの検証をおこないます。
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これだけではWindowsがエラーを起こして停止したことしかわかりませんね。
別の方法を使いエラーの原因を探っていきます。
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HPのALL-in-ONE(一体型)の27インチパソコン。Core i7の高性能機です。
15分ほど使っているとフリーズします。ブルースクリーンになって電源が落ちるのを何度か繰り返した後、起動したりしなかったりとなりました。
機械的な部分から診断していきましょう。
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Windows10の2017年発売のモデルです。Core i7搭載の高性能機種ですね。
起動は遅いし、起動後も遅くてフリーズもします。5日後には海外へ行かないといけないということなので、「エクスプレスサービス」のご利用となります。
最初のご相談は、早くするためにSSDへの交換をご希望でした。
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パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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NEC LL750/E PC-LL750ES6R
7年ほど前のcore i7機です。
Windows7からWindows10にアップデートされています。
今回の相談内容は、「無線LANが繋がらない・起動途中や起動後に固まる・熱くなる」の3点です。
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ユニットコムのデスクトップPC 中古購入品。
ネットを見ているだけでフリーズして操作できない。
本体のシールはWindows7ですが、購入時はWindows10。
クリーンインストール済みのようです。
起動は普通に出来ます。
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