NEC VN770/F PC-VN770FS1KB HDD交換&Windows10クリーンインストール
10年ほど前のWindows7一体型パソコンです。
自動アップグレード期間にWindows10になっていますが、「ドライブのスキャンおよび修復中」という画面になりWindowsが起動しません。
親戚のお子さんに渡したいとのことですので、リスクをご理解いただきWindows10を使用できるようにするという前提でお預かりします。
10年ほど前のWindows7一体型パソコンです。
自動アップグレード期間にWindows10になっていますが、「ドライブのスキャンおよび修復中」という画面になりWindowsが起動しません。
親戚のお子さんに渡したいとのことですので、リスクをご理解いただきWindows10を使用できるようにするという前提でお預かりします。
電源ボタンを押すとLEDランプだけが点灯しますが、液晶は暗いままでなにも表示されません。
HDDのアクセスランプは点滅していないので、液晶のトラブルで画面が付かないというわけでもありません。
場合によっては基板異常の可能性もあります。
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電源ボタンを押すとWindowsは起動せず、BIOS設定の画面が表示されてしまいます。
ほとんどの場合、HDDの故障が原因です(まれに違うこともあります)
BIOSでは一応HDDは認識していますが、さてどうでしょうか。
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「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」となって自動修復が始まるが、「自動修復でPCを修復出来ませんでした」となって起動できません。
OSが破損しているのは間違いありませんが、原因が何かが問題です。
今回、データの復旧もご希望のためHDDの状態が気になります。
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電源を入れるとプログレスバーの途中でとまってしまい起動できないiMacのお預かりです。
至急必要なデータがあると言うことで急ぎで作業します。
調べてみたらフュージョンドライブ構成の機種でした。フュージョンドライブ構成の場合で故障だと、データ復旧は困難となります。
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起動時にブルースクリーンになり起動できません。内容を伺うとHDDの故障が濃厚です。
今回の修理はリカバリーが出来ずに苦労しましたが、最終的にメーカー出荷状態に戻せました。
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NECの一体型パソコンです。他社で見てもらったところ、HDDの交換が必要と診断されましたが高額だったので当店にお持ち込みいただきました。
起動途中まではいきますが起動ができません。
HDDその他の状態を診断していきます。
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電源を入れると黒い画面にカーソル点滅するだけで、そこから変化がありません。
SSDからWindowsを読み込もうとして止まっているようです。一般的にこういった場合はSSDの故障が多いです。
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Windows10のリカバリー・再インストールを試みていきます。
Optane MemoryとHDDがBIOSで正常に認識されているのを確認します。
問題なのは「Recovery」パーティーション以外が全く見えないことです。
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HP Pavilion 27-r170jp 27インチの一体型PCです。電源を入れると「起動デバイスが見つかりません ハードディスクにオペレーティングシステムをインストールしてください。」と表示されます。
ドライブ自体の故障かOS破損でしょうか。調べてみると「Optane Memory」搭載仕様のパソコンでした。
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