mouse Mpro-NB5000H Windowsアップデート後ロゴのあと真っ黒画面で起動しない
中古で購入したノートパソコンが、Windowsアップデートした後からロゴ表示が消えた後真っ黒なままで、マウスポインターだけが表示されそのままで使えない。
第8世代CPUでWindows11で購入されています。
Windowsアップデートのデータ書き込みでWindowsが破損した可能性が高い。
診断していきます。
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中古で購入したノートパソコンが、Windowsアップデートした後からロゴ表示が消えた後真っ黒なままで、マウスポインターだけが表示されそのままで使えない。
第8世代CPUでWindows11で購入されています。
Windowsアップデートのデータ書き込みでWindowsが破損した可能性が高い。
診断していきます。
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Windows10から11に更新している途中で電源を切ってしまい起動できなくなってしまった。
さらに、SSDを取り出して他のパソコンに繋ぎGPTからMBRに変換した。
GPTからMBRに通常方法で変換をかけるとすべての領域が消えますので当然ながら、起動はもちろんリカバリーもできなくなります。
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プログレスバーが途中で止まり起動しないMacbook Pro をお預かりしました。
症状からするとSSD故障の可能性が高いですね。
SSD交換してインストールできる最終OSのMontereyインストールする予定で診断にかかります。
純正SSDは中古しかありませんので、非純正品交換が前提となります。
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小型デスクトップPC MINISFORUM HX90が突然再起動したりするので、初期化をしようとしたが完了せず起動できなくなった。
CPU:Ryzen9 5900HX メモリー:32Gの高性能パソコンです。
小ささの割に重量もあり高級感はあります。
ただ、このサイズにRyzen9の性能を詰め込むと発熱が心配ですね。
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CADなどの業務に使用しているパソコンの電源が入らなくなった。
できればそのままの環境で継続使用したいとご希望です。
電源ボタンを押したときだけボタンのランプが光りますが、それ以外の反応がありません。
CPUはXeon搭載のワークステーションですが、そのまま使えるようになるか診断していきます。
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Windowsが起動した状態で長時間席を離れて、戻ってきたら電源が切れていました。
そのあと電源ボタンを押しても反応がなく、電源が入らなかったそうです。
店頭で試しても何の反応もありません。
こういった場合に試すのは、分解しての放電リセットです。
最悪のケースはマザーボード故障で高額修理になるかもしれません。
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電源ジャックがぐらついていて、アダプターのプラグを押さえないと充電できなくなっていたがとうとう充電できなくなってバッテリーも切れてしまった。
現在は電源が入りません。
ご申告の内容であれば電源ジャック交換で修理可能と思います。
分解診断を行います。
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HPのゲーミングノートPC OMENシリーズです。
電源が入らなくなったとご相談です。
クラムシェル状態(画面を閉じた状態)で外部モニターを繋いで、ほぼ24時間起動で使用していたパソコンです。
クラムシェルはノートパソコンの放熱にはよくありませんし、24時間稼働にノートパソコンは向いていません。
電源ボタンを押してもLEDランプも点かない状態ですが、バッテリーの状態が心配です。
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mouseのデスクトップパソコン。
Windows起動途中の回転マークから先に進まないとご相談です。
起動するときもありますが、起動してもフリーズしたりします。
診断途中でWindowsアップデートが失敗を繰り返しているのもわかりました。
原因を調べていきます。
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