NEC NS710/FAW-J PC-NS710FAW-J 液晶割れ・Windows Rollback

2年ほど前にノートパソコンの液晶が割れましたが、外部出力でテレビにつないで使っていました。
しかし、アップデートがかかってから外部モニターに何も表示されなくなりました。

外部出力端子はHDMIのため、Windowsが起動しないと表示されません。
どうやらWindowsが起動出来ていないようですね。

仮液晶に交換

液晶パネルを交換すれば映るかどうか確認が必要なので、検証用仮液晶に交換をします。

液晶パネルの交換で表示は正常になりましたので、新品パネルの発注をしておきます。
HDDやメモリーが正常なのは確認できました。
ここから外部出力ができない状態の検証です。

Windows Rollbackの表示でWindows10が起動しない

コピーHDDを戻して電源を入れると、言語選択画面が表示されました。

通常、この表示はリカバリーなどの作業に入る時にでる画面ですね。
Windows自体の破損で回復環境に入ってしまったかのようです。
先に進むと、「オプションの選択」画面が出ました。

本来は「Windows10に進みます」と表示される場所が「Windows Rollbackに進みます」となっていました。
「Windows Rollbackに進みます」を選択しても同じ画面に戻ってしまいます。

別のオペレーティングシステムの使用

「Windows Rollbackに進みます」の下に「別のオペレーティングシステムの使用」というのがあります。
選択すると「オペレーティングシステムの選択」となり、3つの選択ができるようになります。

「Windows Rollback」の下に「Windows10 場所：ボリューム3」が2つ並んでいます。
真ん中にある「Windows10」を選択しても起動できず、言語選択画面に戻りました。
次に一番下の「Windows10」を選択すると、Windows10が正常起動してきました。
起動した後、「グラフィックの評価」の画面が出たので、やはりドライバーのアップデートがあったようですね。

Windowsの起動設定

起動は出来たものの、再起動すると言語選択画面に戻ってしまいます。
起動するOSを指定するために、「システム構成」を使用します。
Windowsボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

「msconfig」と入力して実行します。
「システム構成」が起動したら「ブート」タブを選択します。

「Windows Rollback」と2つのWindows10が並んでいて、開いたときは「Windows Rollback」が既定のOSに設定されていました。
一番下にある「Windows10」を既定にセットしてから、上2つを削除しました。
適用を押して再起動。

これで通常起動できるようになりました。
なぜこういった症状が起きたのかはわかりませんが、今回は液晶割れと重なっていたため症状がつかみにくかったですね。

最後に他の機能確認をして完了となります。