NEC Lavie PC-GN254FRAA データ救出・SSD換装リカバリー
Windows11にはできないパソコンですが、データ救出して修理したいとご依頼をいただきました。
遅いのもなんとかしたいと同時にご希望です。
起動しない原因を調べていきます。
分解・HDDは正常
分解してHDDの検査をします。
裏面のメンテナンス蓋を取ります。
HDDはこの状態で取り外しできますが、内部清掃にはネジとケーブル3本を外す必要があります。
ウィルス検査・大量検出
当店では診断の一環で、ウィルス検査も必ずおこなっています。
その結果、大量のウィルスが発見されました。
1000個以上の感染ファイルが見つかりました。
多くても通常は200個とかですので、かなり多いといえます。
さらに、別のウィルス対策ソフトで検査すると追加でウィルスが検出されました。
全部で4種類のウィルス対策ソフトを使い、2000弱の感染ファイルが見つかりました。
今回の不具合の原因の一つだと思われます。
これだけ大量にウィルスがあっては、もうリカバリーするのがいいでしょう。
データ救出
救出したデータをもう一度ウィルスチェックしたら、またもやいくつかのファイルが削除されました。
なかなか重傷のようです。
HDDからのリカバリーができない
高速化のためSSDに交換してからリカバリーをします。
まずはコピー済みのものでリカバリーです。
NECパソコンの通常リカバリーはBIOSからおこないます。
BIOSの「HDDリカバリー」選択して回復環境で「NECリカバリーツール」を起動します。
しかし、「NECリカバリーツール」を使用できませんでしたので、「初期状態に戻す」も試しました。
残念ながらこちらも進めることができませんでした。
そのため、HDD内部にあるリカバリー用のデータを取り出して、独自にリカバリーUSBメディアを作成することにしました。
メディア作成ができたので、USBメディア起動で「NECリカバリーツール」を起動してリカバリーをおこないました。
Windows10アップデート・調整
リカバリーが終了してWindows10が起動しましたが、バージョン1703でサポート終了済みです。
ここから、v22h2のUSBメモリーを使ってアップデートします。
終了後、通常のWindowsアップデートをして、各種の調整をおこないます。
機能チェックの上でご返却となりました。
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