DELL Inspiron 5515 電源ランプ点滅・キーボードライト点灯でも起動しない
パソコンの画面が映らないとのご相談です。
電源ジャック脇のLEDが点滅して、キーボードのバックライトも点いていますが何も表示されません。
試しに外部モニターを繋いでみましたが、こちらにも表示はされませんでした。
Windowsが起動すれば外部モニターは映るはずなので、液晶故障っぽくはないのですが。
LED点滅・モニターエラー
前述のように電源ジャック脇のLEDが点滅を繰り返しています。
オレンジ2回+白7回です。
調べてみたところモニターエラーとなっていました。
モニター不良でもWindowsが起動すれば、外部モニターの表示は出来るはずなので変ですね。
分解していきます。
左右にある足はオーナー様が取り付けされたものです。
ネジさえ取れば裏蓋は外せます。
バッテリーコネクターを外してから、赤い四角部分のディスプレイコネクターを取り外してみます。
電源を入れると外部モニターの表示が現れました。
「System without LCD Panel」ですので、液晶パネルが見当たらないとのエラー表示です。
推測すると、ディスプレイコネクターがつながっている時も、この表示が出ていたが外部モニターには表示できず止まっていたのでしょう。
液晶不良のようなので仮液晶に交換してみます。
バックパネルにへこみ・液晶交換で正常表示
上半身を取り外しました。
ベゼルも取り外しますが、両面テープが使われているので注意します。
液晶パネルは両面テープでの貼り付けです。
左右に出ているテープの頭を引っ張って伸ばしながら抜き取りすれば、液晶パネルが外れます。
ここで気づいたのは、液晶のバックパネルに打撃痕があることです。
赤丸の部分に何かで突いたような跡があります。
オーナー様に確認しても心当たりはないそうですが、これが液晶不良の原因かもしれません。
液晶パネルを検証用のものに交換してみたところ、正常表示が確認できました。
液晶不良が確定しました。
液晶交換・BitLocker解除
液晶パネルの型番を確認して発注をします。
国内発送品が見つかり迅速に入荷しました。
交換して正常に映ることが確認できました。
起動も確認できましたが、BitLocker暗号化がかかっています。
データは重要とのことで、今後のためにBitLockerは解除しておきます。
機能を確認して完了となりました。
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