iMac 21.5 2019 フォルダーマークで起動しない

iMac (Retina 4K, 21.5インチ, 2019) OSインストールに失敗する・SSD故障

iMac 2019がフォルダーマークになり起動しません。
調子が悪いので、インターネット経由でOSインストールしたところ失敗してフォルダーマークが出るようになってしまいました。

iMac 2019 フォルダーマーク

この症状は起動できるドライブがないときに起こります。
SSD単体のモデルですので、SSD交換になるかもしれません。

外部起動で診断

iMacは2012年モデル以降は画面がテープ貼りで、SSDが正常であるならば分解したくはありません。
そのため、まずは外部OSで起動してできる範囲の診断をおこないます。

USB接続のOS 11(BigSur)で起動してみたところ、正常に起動ができました。
内蔵SSDは256Gですね。

iMac 2019 外部OS起動

そのままSSDのSMARTチェックをおこなうと、正常と表示されました。

iMac 2019 SSD SMART

OSインストールでエラー

USB接続の外部SSDにOSをインストールしてみることにしました。
USBメモリーのインストーラーで起動させてOS 15(Sequoia)をインストールしようとしましたが、再起動でエラーになりインストールが失敗しました。

外部起動では起動はできるため、本体は正常に思えます。
分解してSSDを外すしかないようです。

iMac 2019 外観

貼り付けの両面テープを切り剥がして開封します。

iMac 2019 内部

HDD取り付け部には何もありません。
SSDはロジックボードの裏側にあるため全分解する必要があります。

iMac 2019 ロジックボード裏側

SSDはこの位置にあります。
SSDを取り外し、いったん組み戻して再度外部SSDにOSインストールを試します
すると、何事もなくインストールは終了してOSが起動しました。

SSDが不良でOSインストール・起動の邪魔をしていたようです。

SATA ケーブル取り寄せ・500G SSDにOSインストール

SSD故障がわかりましたので、SSD交換してからOSインストールをおこないます。
Mac専用SSDの代わりにNVMe SSDをアダプター経由で使う方法もありますが、今回はSATA SSDを使用します。
ただ、この機種にはSATAケーブルが付いていませんので、専用のSATAケーブルを取り寄せて使用します。

iMac 2019 SATAケーブル

HDDスペースに500G SSDを取り付けました。

iMac 2019 SSD取り付け

液晶パネルも組み戻して、OSインストールにかかります。

OS 15 Sequoia インストール

USBメモリーのインストーラーでOS 15 Sequoiaをインストールします。
SSDをAPFSでフォーマットしてインストール開始。

今度はあっけなくインストールが終わりOSが起動しました。

iMac 2019 OS 15 Sequoia起動

OSのアップデートもして使用可能になりました。
Apple IDなどは設定が必要ですしデータ・ソフトも戻す必要がありますが、あとはオーナー様ご自身でしていただきます。

iMac 2019 完了

Macに限らずWindowsパソコンでもSSDは数値だけでは故障判断ができません。
SSD故障の判定は難しいです。

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