iiyama STYLE N750WU IStNX3-15HP038-i5-UHFX　メモリースロット故障・別スロットへ差し替え

第8世代Core i5搭載のノートパソコンで、Windows10から11へアップグレードの上お使いです。
電源が入るときと入らないときがあり、今後使う用事が増えるため困っているとのご相談いただきました。

電源が入るときは問題なく立ち上がるものの、時折画面と電源ランプが一定間隔で点滅し先に進みません。
再現性がないと診断も難しいですが、お預かりして調べていきます。

分解：SSD

まずは環境保全のためSSDを取り外します。

バッテリーを外し、裏面のネジ13個を全て外します。

キーボードを外します。

キーボード下にも3個ネジがあるので全て外します。

パネルを取り外せました。
右下にSSDがあるのでネジを外し、抜き取ります。

SSDステータス正常・ウイルスも検出なし

あまり使用されていなかったということで、使用時間は短く異常もありません。
他のパソコンでも問題なく認識し、環境保全やウイルスチェックも正常に終了しました。

メモリーチェックテスト中に画面ノイズ

お預かり時は通常通り電源が入ったため、仮組みをしてメモリーのエラーチェックテストを行うと途中で画面全体にノイズが表示されました。

強制終了して再度チェックテストを起動させようとしたところ、ご申告の「画面とランプが点滅して起動しない」という症状が発生。
このタイミングで起きたということは、メモリー絡みの不具合である可能性が高いです。

メモリースロットに緑青発生

メモリーが挿されていたスロットを確認すると、緑青（金属錆の一種）が2カ所付着していました。

受付の問診では水分がかかったことはないと伺っていたことと、マザーボードやメモリーには錆が見られないこともあり、使っていなかった間に結露が発生したと考えられます。

もう片方のスロットには異常は見られません。
正常な方にメモリーを挿してエラーチェックを行うと、今度は完走しエラー検出もされませんでした。

接触不良防止処置・スロット差し替え

接触不良防止のため8GBのメモリー端子に導電剤を塗布し、錆が発生していない方のスロットへ装着します。

内部清掃後、SSDを取り付けて組み戻しです。

システム画面で8GBとして認識されています。
Windows上でも負荷テストを行い、異常が発生しないことを確認しました。

外部清掃・返却

SSD空き容量が20GBを切っていたので、このままだとWindowsのバージョン更新に失敗する可能性があります。
写真や動画データを外部に移し、領域確保していたくことをお伝えして返却です。

パソコン内部は空間が狭いため、一度濡れるとなかなか乾きません。
熱くなったので冷蔵庫で冷やしたというお話もまれにありますが、急激な温度変化は結露に繋がります。
倉庫や押し入れも湿気が多い可能性があるので、保管の際は風通しのいい場所に置くようにしましょう。

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