HP OMEN 16-wf0022TX 電源が入らない

HPのゲーミングノートPC OMENシリーズです。
電源が入らなくなったとご相談です。

クラムシェル状態（画面を閉じた状態）で外部モニターを繋いで、ほぼ24時間起動で使用していたパソコンです。
クラムシェルはノートパソコンの放熱にはよくありませんし、24時間稼働にノートパソコンは向いていません。

電源ボタンを押してもLEDランプも点かない状態ですが、バッテリーの状態が心配です。

分解・バッテリー取り外しで起動

裏面のネジを取って分解します。

ネジは8個で裏蓋を取り外せば内部にアクセスが可能です。

中央部にあるバッテリーコネクターを外してから左側にあるSSDを取り外します。
左側のSSDスロットは少し斜めの配置となっていますが、理由は不明です。
SSD検査は正常でした。

バッテリーを取り外した状態で電源アダプターを繋いでみたら、電源が入りました。
バッテリーをもう一度挿すと電源が入りません。
この時点ではバッテリー不良による不具合で、バッテリー交換が必要との判断でした。

バッテリー交換後再発

バッテリー型番を調べて取り寄せて交換しました。

交換後バッテリー充電も100%まででき、バッテリーでの起動も確認できました。
バッテリーテストで2回放電・充電を繰り返し、これで完了と思った時にまた電源が入らなくなりました。

元のバッテリーでも新品バッテリーでも、バッテリーを取り付けると電源が入りません。
バッテリーコネクターを外して、電源アダプターのみの給電にすると電源が入ります。
どうやらマザーボードのバッテリー制御回路が故障しているようです。

バッテリーコネクター取り外し・絶縁処理

マザーボードの回路補修を行う方法もありますが、高額修理となってしまいます。
オーナー様の使用方法は、もともとアダプターをつなげて24時間起動ですのでバッテリーがなくても問題ありません。
アダプターを抜くとBIOSリセットがかかり日時エラー表示が出ますが、繋ぎっぱなしであればエラー表示もありません。
バッテリーコネクターを外して、絶縁処理することになりました。

持ち運ん使うとすると困りますが、バッテリーなしでも使うことはできます。
組戻して機能確認してご返却となりました。

パソコンドック24本部サイトでもブログを公開中

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区)　店舗ページ

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区)　ブログ一覧

こちらもご覧ください。