HP 15-fc0003AU エラー画面・SSD故障

HP 15-fc0003AU (7Z1J2PA) 「Boot Device Not Found」

電源は入るがエラー画面が出て、Windowsが起動しないノートパソコン。
HPのパソコンでは割とよく見るエラー画面です。

「Boot Device Not Found」の表示ですので、Windowsが読み込めていないようです。
Windows破損かSSD故障が原因です。
データ救出も希望されていますので、SSDの状態が気になります。

裏面のネジは4個だけです。

バッテリーは取り外さないとコネクターが外れません。
バッテリーの右にM.2 SSDがありました。

取り外したSSDの検査をしてみましたが、全く認識してくれません。
パソコンを変えてもやはり認識せず、デュプリケーターでもコピーは進みません。
SSDの完全故障がエラー画面の原因でした。

データ救出については高度復旧コースが必要で、高額になるため取りやめとなりました。

HPの新しい機種（Windows11など）は、HPのサイトで正規のリカバリーメディアがダウンロード作成できます。
シリアル番号を入力してUSBメモリーに作成しました。

SSDは新品の500G NVMe SSDを使います。
できあがったUSBリカバリーメディアからパソコンを起動させて、リカバリーを進めます。

基本的に海外メーカーのパソコンは、ドライバーやソフトがダウンロードできますのでクリーンインストールでも大きな問題はありません。
でも、メーカーのリカバリー環境は安心感がありますので助かります。

メーカーサイトにBIOSの更新ファイルもありましたので、BIOS更新しておきます。

この後、Windowsやアプリをアップデートして設定の調整も完了しました。

SSDは多くの場合熱による劣化で故障します。
まったく認識しない場合は、コントローラーが故障している場合が多いです。

熱対策のため銅製のヒートシンクを取りつけました。

機能確認してご返却となりました。

こちらもご覧ください。