HP Parvion 15-AU002TU 「SMART Hard DIsk Error」で起動しない

電源を入れると「SMART Hard DIsk Error」と英語で表示されて起動しません。SMART Errorはハードディスクの状態が不良であるという意味ですね。

HDD交換なのですが、バッテリーも膨張していました。

分解・データ救出

パソコンの裏側はゴールドで綺麗です。

ネジ9個を取り、先にDVDドライブを抜けば裏蓋ははずせます。

HDDはやはりエラーがあり交換が必要となります。データも必要なのでHDDのコピーを作成します。
コピー済みのHDDからは問題なくデータの読み出しが出来て、最安メニューでデータ復旧は終了しました。

バッテリー膨張により取り外し

裏蓋を開けたところバッテリーに膨張が見られました。こういった薄型の内蔵バッテリーは膨張することが多々ありますね。

膨張は大きくはありませんが、そのままにしておくと急激に進むことがあります。
持ち運ぶことはほぼ無いそうですので、バッテリーは取り外すことにしました。バッテリーがなくてもACアダプターを使えば使用には問題がありません。
今後、バッテリーが必要になったら追加することになりました。

Windows10リカバリー

コピーしたHDDでD to Dでのリカバリーを試みます。
リカバリーは問題なく終了しましたので当店の標準手順として、リカバリーメディアを使ってリカベリーを行うためリカバリーメディアを作成します。
今回はUSBメモリーに作成しました。新品のHDDをに交換し、作成したリカバリーメディアでリカバリーをおこないました。
その後は「リフレッシュパック」でアップデート・各種調整をします。
MS Officeのプロダクトキーカードもお預かりしているで有効化しておきます。

機能確認の上でご返却となります。