Gateway SX2995-A14F 起動途中で固まる・HDDケーブル不良

Gateway SX2995-A14F Windows10の起動途中、点線が回るところで固まります。
毎回ではありませんが3回に1回程度の不具合です。
毎回ではない不具合は診断が難しい。

まずはHDDの不良を疑います。

HDD取り出し

筐体の側板と前面の蓋を取り外します。

前から見てDVDドライブの両側にあるネジを2つ取れば、DVDドライブマウンターが外れて一緒にHDDが出てきます。
HDDの検査結果は「正常」です。
HDDが原因ではありません。

ウイルス対策ソフトの競合

正常起動できた時に確認すると、セキュリティソフトが3種類インストールされていました。
キングソフトセキュリティ・ノートンインターネットセキュリティ・マカフィーセキュリティスキャンの3つ。
セキュリティソフトは複数入っていると競合するので、これが原因かもしれません。
キングソフトセキュリティ以外を削除します。
動きは軽くなりましたが、何度か再起動していると何度目かに起動出来ず修復画面になりました。
まだ、別の不具合がありそうです。

UltraDMA CRC Error

改めてHDDのSMART検査結果を見てみると、UltraDMA CRC Errorの数値が高い。

Ultra DMA のエラーは、HDDは正常なのにデータの再転送が起きている場合に記録されます。
データ転送ケーブルの接触不良かケーブル不良が原因となることが多い。
試しにHDDデータケーブルを変えてみたら、起動不良が起こらなくなりました。

原因はこのケーブルでした。

正常起動を繰り返し確認