dynabook P2C6VBEL SSD重度故障・交換

dynabook P2-C6VB-EL P2C6VBEL SSDを認識しない・起動してもフリーズする

起動したりしなかったりで、起動してもフリーズして使えないとご持参なさいました。
店頭では起動しません。

BIOSで確認したところSSDが認識されていないようです。
オーナー様の意向でデータ救出と修理の診断をおこなうことになりました。

裏面のネジを外して分解します。

裏蓋を外しバッテリーコネクターを抜いてからM.2 SSDを取り外します。

この段階でメモリーテストをおこない正常を確認しました。

SSDの診断をしますが、作業用パソコン3台で試しても全く認識しません。
SSD名も確認できないので完全に故障しているようです。

念のため、NVMe SSD用のデュプリケーターでコピーをしてみましたが、こちらでもコピーが進みませんでした。

当店の設備ではデータ救出はできません。
高度復旧コースに送付することもできますが、高額になるのでデータ救出は取りやめとなりました。

SSD交換・Windows11インストールの見積もりのご了解をいただけましたので、作業を進めます。
SSDは新品に交換して、放熱用ヒートシンクを取り付けました。

当店の作業手順としては、通常であればリカバリーメディアを作成してリカバリーする方法を取ります。
しかしながら、SSDが完全故障しているためその方法も採れません。

Windows11のUSBインストーラーから起動させて、Windows11をクリーンインストールすることになりました。

dynabookuの初期環境を戻すことはできませんが、ドライバー調整をして使用環境を整えました。

メーカーサイトに更新BIOSがありましたので更新しておきます。

Windowsアップデートや機能調整を完了させます。
全体的な機能確認をしたあとご返却しました。

SSDの完全故障のためdynabookの初期環境に戻せていないので、付属ソフトなどがないのが残念ですがパソコンとしては問題なく使用できるようになりました。

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