NEC LAVIE NS PC-GN186ZHAF 自動修復画面で起動しない・ヒンジ部ぐらつき
自動修復を繰り返して起動しないNECのノートパソコンです。
お預かり時にヒンジのぐらつきがあるのも判明しました。
仕様を調べると、128GのSSDと1TのHDDで2ドライブ構成のパソコンでした。
内部を開けて診断します。
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自動修復を繰り返して起動しないNECのノートパソコンです。
お預かり時にヒンジのぐらつきがあるのも判明しました。
仕様を調べると、128GのSSDと1TのHDDで2ドライブ構成のパソコンでした。
内部を開けて診断します。
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重度のヒンジ部の破損で当初は裏蓋は交換を考えていました。
しかし、調べてみると同型機は軒並みヒンジ破損していて、正常な裏蓋は入手不能でした。
裏蓋部だけではなく上側もサイドが割れてしまい、正直言ってボロボロです。
もう少し早めに相談していただけるとありがたいです。
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しばらく使っていなかった後、電源を入れるとバッテリー僅少マークが出て電源が切れてしまいます。
アダプターを取り付けても同じです。
Macbookは機種により、バッテリーがないと起動ができなくなります。
バッテリー充電ができない場合も同様ですが、基板故障の可能性もあります。
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ご家族の方がパソコンの上に荷物を置いてしまい、画像のように割れてしまったとのことです。
中央付近に大きな黒丸があり、右半分は真っ白で完全に映っていません。
左半分も表示はされるものの色がおかしく、外部出力をしなければ使えない状態です。
Surface Laptop3 の電源が入らないとご相談です。
充電できないときがあったようですので、充電できなくてバッテリーも切れてしまったと考えられます。
バッテリー不良も考えられますので、分解して検証していきます。
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ノートパソコンの液晶が映らないとお持ち込みです。
電源を入れてしばらくすると起動音はしますので、液晶の不具合かと思われます。
外部モニターを接続すると正常に映りますし、パネル表面からライトを当てるとうっすらと映っているのがわかりました。
液晶のバックライト故障かもしれません。
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液晶が割れていて、外部モニターに繋ぐと起動途中で再起動を繰り返します。
さらに、元々キーボード入力の反応が悪いという不具合もあります。
実はメーカー修理に出してリカバリーがされていますが、液晶割れのせいで再起動になっていると言われたそうです。
外部モニターに繋いでも再起動を繰り返しますので、液晶割れのせいであるのは通常では考えられません。
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10月14日でWindows10のサポートが終了しますので、Windows11へのアップグレード相談がよくあります。
ご相談の半数以上は、古い非対応パソコンのため新品・中古のWindows11パソコンの購入をお願いしています。
今回のパソコンはCPUが Ryzen7 4700U でWindows11対応パソコンです。
Windows11にするには、Windows11のクリーンインストールと環境そのままでのアップグレードの2種類の方法があります。
今回は環境そのままでのアップグレードをおこないました。
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Core i3 8145Uでメモリー4Gのノートパソコンです。
動作が遅くて困っているので改善を希望されています。
Windows11にアップデートされていますので、動作改善できればまだしばらくは使えると思います。
メモリー4GでWindows11は厳しいので、メモリー増設が前提となります。
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電源を入れると大きな音が鳴り、エラー画面が表示されWindowsが起動しません。
「Hard Drive-Not installed」と出ており、「OSが入った機械(SSD・HDD)が見つからない」という意味です。
まれに起動することもありますが、まともに動かないとのことです。