さて、今回のパソコンは「東芝 T45/NGS PT45NGS-SHA3」
Windows8.1から10にアップグレードして使っていたそうです。
遅かったり固まったりしたのでavast（ウイルス対策ソフト）のCleanup Premiumでファイル削除をしたところ、ログイン画面後のデスクトップ画面が真っ暗のまま出てこなくなったという症状です。
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投稿者: 店員A
富士通 FMVWJD2B7 WD2/J ログイン後操作できない
今回は
「富士通 FMVWJD2B7 WD2/J」
ログイン後、真っ暗な画面になり操作不能という症状です。
Windows8搭載マシンですが、Windows10にアップグレードして使っていたとのこと。
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NEC LL750/C PC-LL750CS6B 動作が遅い
NEC PC-VN570JS3EB VN570/J 修復画面になる
今回のパソコンは「NEC PC-VN570JS3EB VN570/J」
Windows8搭載モデルですが、Windows10へアップグレードして使っていたそうです。
電源を入れると修復画面になり、OSの起動ができないというもの。
Windows7→10アップグレード機 SDカードを認識しない
NEC PC-LL750ES6W LL750/ES6W
富士通 FMVA56DR AH56/D
機種は違いますが、ともにWindows7から10にアップグレードしてお使いになっていたパソコンです。
症状は両方とも「SDカードの認識をしない」というもの。
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DELL Inspiron 7737 修復画面になる
DELL Inspiron 7737
Windows8.1搭載マシン、Windows10にアップグレードして使っていたそうです。
HDD部分に衝撃を与えてしまった後、OSが正常起動しないとのご相談です。
店頭で起動してみると、確かに修復画面が出ました。
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HP Pavilion Notebook – 15-ab256tu 動作が重い
HP Pavilion Notebook – 15-ab256tu
Windows10搭載マシンです。
動作が遅く、バッテリー充電ができないとのご相談です。
店頭で確認してみたところ、確かに動作が遅く、シャットダウンにも何分もかかりました。
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EPSON Endevor NJ3300E 初期化依頼
リフレッシュパックについて その2
「リフレッシュパック」についての続きです。
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リフレッシュパックについて
なんだか動作が重い、固まる、OSが起動しない……。
理由としてはウイルス感染していたり、HDDやSSDがエラーを抱えていたり、Win7や8.1から10にアップグレードしたことによる不整合だったり……などさまざまです。
こんなとき、当店では「リフレッシュパック」をおすすめさせていただくことが多いです。
では「リフレッシュパック」とはなんなのか？
今回はそれを説明します。