Lenovo IdeaPad 3 15ADA05 Type81W1 ファン故障で異音・交換
起動時に「カラカラ・カタカタ」と異音が聞こえます。
異物混入かと思い電源を落とした状態でパソコンを振ったそうですが、その際は音が鳴らないとのこと。
店頭で確認すると起動してすぐは静かだったものの、少し経つと吹き出し口から音が聞こえました。
音はファンの辺りから鳴っているようです。
起動時に「カラカラ・カタカタ」と異音が聞こえます。
異物混入かと思い電源を落とした状態でパソコンを振ったそうですが、その際は音が鳴らないとのこと。
店頭で確認すると起動してすぐは静かだったものの、少し経つと吹き出し口から音が聞こえました。
音はファンの辺りから鳴っているようです。
ビジネスモデルで、現在はWindows10で起動するノートPCの環境改善を行います。
Windows10は2025年10月にサポートが終了してしまうため、対応機種であればWindows11に切り替えていく必要があります。
電源を入れるとHPのメーカーロゴは表示されますが、そこから先に全く進みません。
自動修復やブルースクリーンも発生せず、読み込みの回転マークすらありません。
内部のOSが入ったHDDやSSDが故障している可能性が高いと思われます。
第9世代Core i3搭載のデスクトップPCをHDDがない状態で入手しました。
HPはメーカーサイトから調整に必要なソフトウェアをダウンロードできるので、元環境がなくても修理がしやすいです。
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中古購入で1年ほど使用しているノートパソコンが、何度起動してもブルースクリーンになり起動しないとご相談いただきました。
店頭確認時ではブルースクリーンは発生せず、チェックディスクや自動修復が起きました。
データを外部メディアから移動させた直後にこうなったとのことで、非常にお困りでした。
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第8世代Core i3搭載のWindows10デスクトップPC。
停電でブレーカーが落ちたあと、電源が入りません。
モーターが回るような音はするので、通電はしているようです。
電源ユニットやマザーボード故障のほか、パーツの重度故障で起動前の機械診断で引っかかっているなど、様々な原因が考えられます。
使用中に電源が落ちてしまうとお持ち込みいただきました。
店頭確認時は落ちなかったのですが、吹き出し口から風が出ていないように感じられます。
10年以上前の機種ですが、Windows10サポート終了までは使いたいとのことなのでお預かりして診断します。
電源を入れるとボタンは光るものの、液晶が全く明るくなりません。
外部出力は可能なので、液晶や出力ケーブルの異常である可能性が高いです。
受付時の問診では「画面にノイズが走ったことがあった」と仰っていたので、そのときから調子が悪かったと思われます。
ノートパソコンにものを挟んで閉じてしまい、液晶が割れてしまったとお持ち込みいただきました。
現在は全体が真っ白で黒いひび割れが走り、まともに表示されません。
外部出力は可能だったため、液晶交換で直すことが可能です。
使用していない同型のノートパソコンがあるため、そちらから急ぎで液晶を移植してほしいとのことです。
動作がとにかく遅いため、診てほしいとお持ち込みいただきました。
店頭で確認すると、確かにHDDだとしても起動もひとつひとつの動作も遅いです。
ウイルス感染を懸念されていたため、お預かりして調べることになりました。