DELL Vostro 230　電源が入らずランプも点灯しない・データ復旧

1ヶ月使用していない期間があり、電源が入らなくなったとご相談。

Core 2 Duo搭載のWindows7デスクトップPCで、内部のデータを取り出すために起動させたいとのことです。
動作は遅いものの普通に動いていたらしく、ランプも点かないので電源ユニット故障の可能性が高そうです。

Windows10で動かすことはなんとか可能ですが、Windows10も2025年10月にサポートが終了しています。
データ復旧の方が安い可能性もあるので、修理とデータ復旧同時にお見積もりすることになりました。

分解：HDD

サイドパネルと金属カバーを外し、HDD横のレバーを引くとHDDを取り外すことができます。

HDDステータス：正常

使用時間は1万時間を超えていますが、正常です。
使用年数が10年以上経っていますので故障していてもおかしくありませんでした。

電源ユニット故障

検証用電源ユニットにケーブルを差し替えて起動確認してみたところ、電源が入りメモリーのエラーチェックテストも進めることができました。
Windowsの起動も確認できましたが、受付時にWindows7で使用していると伺っていたOSバージョンは10にアップグレードされています。
しかし構成はCore 2 DuoのCPUに非AFT HDD、メモリーも2GBしかなく32bitのため増やせても4GBまでです。
これでは遅くて当然ですね。

お客様と相談した結果データ復旧の方が安く済むため、修理はせずにデータのお渡しのみとなりました。

データ復旧

書類や音楽などを中心に14GB強のデータを救出。

HDDは故障していなかったため、普段使用しているアカウント以外も含めてフォルダー構成は無事です。

当店で販売している32GBのUSBメモリーにデータを移行し、返却。
預かっていたパソコンは廃棄処分ということで引き取りになりました。

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