富士通 LIFEBOOK FMVA45KR AH45/K Windows Update後正常起動しない
毎月の定例アップデート後、自動修復になってしまいWindowsが起動しません。
持ち込み当初は修理を希望されていましたが、金額の兼ね合いや使用年数を考えデータ復旧のみ行うことになりました。
第3世代Core i3搭載の2013年発売Windows8モデルで、Windows10にアップグレードした上で使用されていました。
毎月第2週目の水曜日に配信されるWindwos Updateを適用したあと、自動修復になり何度試してもWindowsが起動しません。
仕事で使う大切なデータがあるということで、内部のデータ救出を希望されています。
分解:HDD
裏面上部のバッテリーを外し、左下の蓋を外します。
固定ネジを2個外し、HDDを左方向へ引き抜きます。
HDDステータス:正常
使用時間は1万時間を超えていますが、エラー数値はなく正常です。
Windowsが正常起動しない場合はHDDやSSD故障の可能性があり、そうするとデータ復旧が困難になってしまうためまずはひと安心です。
データ復旧
希望されていたMS Officeの書類データや写真、Outlookのメールデータを中心に45GBほどのデータを救出。
HDDの状態が悪いと取り出せなくなることがあるフォルダー構成も無事です。
受付で同時にお預かりしていた外付けHDDへ移行し、ご確認いただいた上で返却。
外付けHDDも使用容量と内部のデータに差異があったため、早めにデータを複製コピーしていただくようお願いしました。
パソコンや外付けメディアはいつ壊れてもおかしくありません。
今回は運良くデータを復旧できましたが、データを取り出せない場合や取り出せても高額になるケースも多いため、大切なデータは「2カ所保存」を徹底するようにしましょう。
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