メーカーロゴから進まない HP ZBook 15 G6

HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation　OSが起動しない・SSD重度故障

電源を入れるとHPのメーカーロゴは表示されますが、そこから先に全く進みません。

自動修復やブルースクリーンも発生せず、読み込みの回転マークすらありません。
内部のOSが入ったHDDやSSDが故障している可能性が高いと思われます。

第9世代Core i7搭載のWindows10ノートパソコンです。
中古で購入し仕事で使用されているそうですが、急に立ち上がらなくなってしまったとのこと。

電源は入るものの、メーカーロゴが表示されるのみでWindowsが起動する兆しを見せません。

中央にあるレバーを引き、下方向にカバーを引っ張ります。

固定レバーを左へずらしたあと青枠のベロを引っ張ってバッテリーを外します。
その右横にSSDがあるので、3個の固定ネジを外して下方向へ引き抜きます。

WINTENというメーカーのSSDが使われていました。

安価に手に入るため中古パソコンでよくみるメーカーですが、故障確率も高く感じられます。
また、マウンターに固定する4個のネジがなくかぶせてあるだけでした。
中古業者が取り付けなかったようです。

SSDは検証用パソコンで認識はしたものの環境保全が全くできません。
読み書きのスピードテストも始める前に固まってしまったので、かなり重度故障を起こしているようです。
幸いデータは必要ないということでしたので、SSDを交換してOSをインストールし直すことになりました。

20個のネジを外し、ベースカバーを外します。

ファンが2つありました。
吹き出し口を中心に、念入りに清掃します。

搭載されていたのは512GBのSSDでしたので、同等の480GB新品SSDへ交換します。
固定ネジをしっかり取り付け、清掃したパソコンへ組み込みます。

お預かり前はWindows10で使用されていましたが、修理時点で10のサポートサービス終了まで1年を切っていましたので11をインストールすることになりました。

先程組み込んだSSDへWindows11をクリーンインストールし、メーカーサイトからダウンロードしたドライバーソフトを適用していきます。
その後Windows Updateを最新まで適用し、拡張ソフトもインストールしました。

元かWindows10のパソコンに11をインストールする際は、BIOSアップデートはほぼ必須です。
不具合が起きないよう最新BIOSにアップデートします。

修理が完了したら外部清掃を行い、返却です。

SSDは電子チップで構成されているため、HDDに比べて突然死する割合が高く感じられます。
更に故障した際のデータ復旧は困難になりやすいので、大切なデータがある場合は2カ所に保存しておくようにしましょう。

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