GALLERIA Core i9 10850K・RTX-3080 SSD交換
ドスパラのBTOパソコンでi9・RTX-3080の高性能マシン。
ゲーム中にフリーズしたり、ブルースクリーンが出て再起動したりします。
この内容では一般的に熱暴走を疑います。
店頭ではそう考えてお預かりしました。
負荷テストでは症状は出ない
Windowsを起動させて負荷テストをおこないました。
まず、CPUの負荷テストです。
i9なので温度は高めですが80℃程度ですし、フリーズなどの症状もありません。
次いでGPUの負荷テスト。
こちらでも80度未満ですし症状は出ませんでした。
どうやら熱暴走ではないようですね。
PHISON SSDの不調
メモリーテストは正常に完走しました。
SSDの診断結果も正常でした。
SSDはPHISON製で大手メーカー品ではありません。
ドスパラのBTOパソコンでは、SSDは安価なものが使われていることが多いです。
過去にはSATA SSDでCOLORFULのものが使われていて、故障率は高かった記憶があります。
ドスパラBTOのSSDメーカーには要注意です。
大手メーカーのものが壊れないわけではないですが、安心感が違います。
SSDはSMARTで正常となっていても安心ができません。
全体の読み出しテストをおこなってみました。
すると、明らかな異常が出てきました。
緑の部分は正常に読み出しができていますが、赤い部分は読み出しがストップしています。
どうやらSSDに負荷が続くとSSDが熱暴走を起こしてフリーズを起こすようです。
SSD故障は確定です。
SSD交換・OSインストール
Western DigitalのSSDに交換します。
元々のSSDは裸の状態でヒートシンクはありません。
交換に当たって放熱を考え、追加でヒートシンクを取りつけます。
データは必要ないとのことなので、Windows11をクリーンインストールします。
SSDを新品に変えるなら、OS環境もきれいにすると動きも改善されます。
データが必要なく、ソフトの入れ直しも可能な場合にはお勧めです。
機能確認・ご返却
アップデートなども終了して機能確認します。
内部清掃もしてありますので、夏の暑い時期も快適と思います。
SSD故障は簡単にはわからないことがあります。
なかなかやっかいです。
パソコンドック24本部サイトでもブログを公開中
こちらもご覧ください。