NEC PC-NS700JAR-KS NS700/J HDD故障・交換
起動時にブルースクリーンになり起動できません。内容を伺うとHDDの故障が濃厚です。
今回の修理はリカバリーが出来ずに苦労しましたが、最終的にメーカー出荷状態に戻せました。
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起動時にブルースクリーンになり起動できません。内容を伺うとHDDの故障が濃厚です。
今回の修理はリカバリーが出来ずに苦労しましたが、最終的にメーカー出荷状態に戻せました。
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バッテリーが消耗して使用できる時間が短くなり、ついに充電が出来なくなってしまいました。
仕事で外に持ち出して使うのでバッテリーの交換が必要です。
しかも長期間のお預かりが出来ない状況でした。
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mouseのノートパソコンですが型番はわかりにくいですね。電源アダプターのケーブルを引っかけてしまってから充電できなくなり、バッテリーも切れて電源が入りません。
店頭で見てみると、電源ジャックの真ん中のピンが折れてしまっています。
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液晶パネル全面に白い線が入っていて使用に耐えないとお持ち込みです。
割れているのでもなさそうですが、液晶の不良のようです。そして、動きがどうにも遅い。
全体的な診断をしていきましょう。
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NECの一体型パソコンです。他社で見てもらったところ、HDDの交換が必要と診断されましたが高額だったので当店にお持ち込みいただきました。
起動途中まではいきますが起動ができません。
HDDその他の状態を診断していきます。
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法人モデルで、Windows7がインストールされているノートパソコンです。
メーカーサイトにWindows10対応のソフトウェアが配布されているので、そちらを利用してWindows10をインストールします。
128GのSSDを500Gに交換してリカバリーをしようとしましたが、SSDとHDDの2台構成のままではリカバリーメディアからのリカバリーができません。
対処とリカバリー後の「BitLocker暗号化」解除をしていきます。
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ネットを見ている最中に警告音が鳴り、すぐに電話をするように促され終了が出来ないというのが最初のご相談でした。
この画面はブラウザを強制終了することで消せました。迷惑な詐欺広告ですね。幸いウイルスチェックでも問題はありませんでした。
それとは別にCドライブの容量が少ないので広げたいとご希望でした。
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USB接続のHDDでいつの間にか消えてしまったデータがあるので、そのデータの復旧のご依頼です。
HDDの検査ツールでは「正常」ですが、まずはHDDの完全コピーを取ってから復旧をおこないます。
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